FAQ
-
弊社で取り扱っている商品は、すべて100%正規品でございます。
どうぞ安心してご注文くださいませ。 -
トレカ商品はすべて、1枚ずつスリーブ・トップローダーに入れ、緩衝材で梱包したうえで発送しております。
-
グローバルクレジットカードと、コンビニ決済、銀行振込で決済できます。
-
お届け先の地域や配送会社の状況により前後する場合がございますが、通常、発送から5~7日ほどでお届けしております。
詳しくは配送ポリシーをご参照ください -
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文状況が「発送準備中」の段階に限り、キャンセル申請が可能です。
ご注文番号をご記載のうえ、公式サイトまたはQoo10のお問い合わせよりご連絡ください。
なお、商品発送後のキャンセル・ご注文内容の変更・配送先住所の変更は承っておりません。 -
発送代行の住所の場合、通関ができかねますため、必ず日本国内の個人住所をご入力ください。
-
当ショッピングモールで販売されるすべての製品には、7 日間の返金保証が付いています。 詳しくは代金返却方針をご参照ください。